마스터피스 사이트 LLC는 고객에게 탁월한 디지털 마케팅 및 웹 개발 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 정책의 투명성과 공정성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래는 당사가 제공하는 다양한 서비스의 환불 및 취소에 관한 정책입니다:
- 서비스 보증: 마스터피스 사이트는 디지털 마케팅의 역동적인 특성으로 인해 특정 결과를 보장할 수는 없지만 고품질 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 서비스 결과가 만족스럽지 않은 경우 당사에 연락하여 기대에 부응할 수 있는 해결책이나 조정에 대해 논의하시기 바랍니다.
- 고객 승인 및 피드백: 고객은 마스터피스 사이트 LLC가 완료한 모든 작업을 검토하고 승인할 책임이 있습니다. 피드백 및 수정 사항은 적시에 프로젝트가 완료될 수 있도록 즉시 제공되어야 합니다. 적시에 피드백을 제공하지 않으면 프로젝트가 지연되고 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 타사 서비스: 경우에 따라 Masterpiece Sites LLC는 당사 서비스의 특정 측면을 제공하기 위해 타사 서비스 또는 도구를 사용할 수 있습니다. 고객은 이러한 타사 서비스의 이용 약관을 준수하는 데 동의하며 Masterpiece Sites LLC는 이러한 서비스 사용으로 인해 발생하는 문제나 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 데이터 보호 및 개인정보 보호: Masterpiece Sites LLC는 고객 데이터의 개인정보 및 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 업계 모범 사례를 준수하고 관련 데이터 보호 규정을 준수합니다. 고객 데이터는 당사의 계약에 명시된 목적으로만 사용되며 명시적인 동의 없이 제3자와 공유되지 않습니다.
- 긴급 지원: 중대한 문제나 긴급 상황이 발생하면 Masterpiece Sites LLC는 지원을 제공하고 문제를 신속하게 해결하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 정상 업무 시간 이외의 긴급 지원 서비스에는 추가 요금이 적용될 수 있습니다.
- 서비스 변경: Masterpiece Sites LLC는 언제든지 서비스, 가격 또는 이용약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 고객은 변경 사항에 대해 사전에 통지를 받게 되며, 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 면책: 고객은 지적 재산권 침해, 제3자 서비스 약관 위반 또는 기밀성 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 당사 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 책임으로부터 Masterpiece Sites LLC를 면책하고 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.
- 불가항력: Masterpiece Sites LLC는 천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러 또는 정부 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인해 계약에 따른 의무를 지연하거나 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 분쟁 해결: 본 계약으로 인해 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 협상 및 중재를 통해 우호적으로 문제를 해결하려고 노력하는 데 동의합니다. 합의에 도달할 수 없는 경우, 양 당사자는 텍사스주 댈러스 소재 법원의 전속 관할권에 따르는 데 동의합니다.
- 웹 디자인 및 웹 개발: 맞춤형 디자인 및 웹 개발 프로젝트에 대한 결제는 고객에 대한 예의로서 점진적으로 이루어집니다. 결제 또는 입금이 완료되면 환불되지 않습니다. 프로젝트가 취소되거나 연기되는 경우 지불된 모든 금액은 Masterpiece Sites LLC가 보유하며, 해당되는 경우 이미 지불한 금액을 초과하여 완료된 모든 작업에 대한 수수료는 고객이 지불해야 합니다.
- 검색 엔진 최적화, 인터넷 마케팅 및 소셜 미디어 최적화: 이러한 서비스에 대한 결제는 환불되지 않으며 Masterpiece Sites LLC는 미리 지불한 수수료에 대해 비례 배분하여 환불하지 않습니다. 모든 설정 수수료는 마스터피스 사이트 LLC가 서비스를 시작할 때 즉시 발생하는 비용에 적용되므로 환불되지 않습니다. 프로젝트가 취소되거나 연기되는 경우 지불된 모든 금액은 Masterpiece Sites LLC가 보유하며, 해당되는 경우 이미 지불한 금액을 초과하여 완료된 모든 작업에 대한 수수료는 고객이 지불해야 합니다.
- 지불 거절: 지불 거절 또는 결제 분쟁이 발생하면 서비스 및/또는 프로젝트가 사전 통지 없이 중단됩니다. 지불 거절 수수료 $50와 지불 거절로 인해 발생한 미결제 잔액은 서비스를 복원하거나 추가 작업을 수행하기 전에 전액 지불해야 합니다.
- 웹사이트 호스팅: 지난 달 웹호스팅에 대한 결제는 환불되지 않습니다. 고객이 요금제 만료일 전에 호스팅 계정을 취소하는 경우 아직 경과하지 않은 달에 대해 환불받을 수 있습니다. 단, 고객이 호스팅 요금제 구매 시 무료 제품 및/또는 서비스를 받은 경우에는 무료 서비스의 가치가 환불 금액에서 차감됩니다: 고객을 대신하여 지출한 추가 비용은 비용이 보고된 날로부터 30일 이내에 환급받아야 합니다.
1. 고객을 대신하여 지출한 추가 비용은 비용 보고 후 30일 이내에 상환해야 합니다.
2. 직원 권유 금지: 고객은 계약 기간 동안 및 계약 종료 후 1년 동안 마스터피스 사이트 LLC의 서면 허가 없이 고용을 권유하거나 마스터피스 사이트 LLC가 계약한 직원 또는 계약자를 고용하지 않을 것에 동의합니다. 이 조항을 위반할 경우 법적 조치 및 잠재적 손해가 발생할 수 있습니다.
결제하기 전에 환불 정책을 검토하고 이해하시기 바랍니다. Masterpiece Sites LLC는 약관을 위반한 것으로 확인된 계정을 비활성화하거나 해지할 수 있는 권리를 보유하며, 해지된 계정에 대해서는 환불하지 않습니다.
환불 및 취소 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 고객 만족이 최우선입니다.
Masterpiece Sites LLC를 선택해 주셔서 감사합니다.